اختناقات الهجرة في المطارات تؤثر على السياحة

وفقًا لتحديث السياحة في جنوب وشرق إفريقيا، فإن مكاتب الهجرة التي تعاني من نقص الموظفين وقوائم الانتظار الطويلة في مطارات جنوب إفريقيا تسبب القلق بشأن التأثيرات على تجربة الزائر والقدرة التنافسية للسياحة. وأشار استطلاع أجرته المجلة إلى أن 70 بالمائة من المستجيبين لديهم عملاء دوليون يواجهون طوابير طويلة بسبب عدم وجود موظفين. ذكرت تقارير إعلامية أن هيئة إدارة الحدود تبلغ طاقتها الاستيعابية 25 بالمائة في مطار OR Tambo الدولي مع تأخر الركاب أحيانًا لأكثر من ساعة. لم يرد أي تعليق من السلطة بعد أن طلب المنشور التحقق.
قال رئيس منظمة Undoing Tax Absue إن القضايا تعكس أوجه القصور الإدارية في الهجرة كمشكلة قيادية تؤثر على الزوار. قال رئيس FEDHASA إن العمليات الفعالة هي مفتاح تجربة الزائر وتؤثر على مشغلي السياحة والشركات ذات الصلة. تؤدي التأخيرات إلى مشاكل في التحويلات ومسارات الرحلات ووصول الفنادق وضغوط إضافية على الشركات، بالإضافة إلى أنها تشكل تصورات الزوار والمستثمرين. تدرك المنظمة نقص الموظفين وقالت إن الفرق يجب أن تنظر إلى الزوار كمبدعين للوظائف للنمو الاقتصادي، مع قوائم المناوبات غير الفعالة هي السبب المحتمل. الإدارة في OR Tambo وعلى المستوى الإقليمي مسؤولة إذا كانت القدرات منخفضة للغاية. يجب أن تتعاون جمعيات الصناعة مع السلطة و ACSA بشأن الحلول لتقليل التأخير.