Руководство для аутфиттеров

Все, что вам нужно знать, чтобы начать и развивать свой охотничий бизнес на Hunting Safari.

Приступаем к работе

Добро пожаловать на охотничье сафари. Являясь экипировщиком, вы можете выставить на продажу свои охотничьи наборы, получайте запросы от охотников со всего мира и управляйте бронированием — и все это на одной платформе

Предпочитаете более короткое пошаговое руководство? Скоро появится визуальная страница с практическими рекомендациями Outfitter. А пока в этом руководстве представлены анкета, запросы и заказы

от начала до конца.

Шаг 1 — Заполните профиль своей учетной записи

Перейдите в раздел «Моя учетная запись» → «Профиль» и введите свои данные:

Название компании — название вашей компании в том виде, в каком его увидят охотники
Фотография профиля — профессиональная фотография вызывает доверие
Биография — опишите свой опыт, квалификацию и то, что делает вашу охоту особенной
Местоположение — ваша основная страна деятельности
Контактные данные — номер телефона и служебный адрес электронной почты

Шаг 2 — Создайте свой профиль аутфиттера

Ваш профиль Outfitter отделен от профиля вашей учетной записи и контролирует работу системы сопоставления связывает вас с охотниками. Перейдите в раздел «Моя учетная запись» → «Настройки Outfitter» и настройте

Страны, в которых вы работаете — коды стран ISO, в которых вы работаете (например, ZA, NA, BW)
Предлагаемые виды животных — охотники могут охотиться вместе с вами
Методы охоты — ружье, лук, сафари, ходьба и прочее.
Максимальный размер группы — самая большая группа, которую вы можете разместить
Минимальное предварительное бронирование — за сколько дней необходимо забронировать охоту
Типичный ценовой диапазон — минимальный и максимальный при условии соответствия бюджету

Важно: если ваш профиль аутфиттера неполон, система не сможет ответить вам на запросы охотников. Убедитесь, что страны и виды указаны

Шаг 3 — Создайте свои объявления

Создайте список для каждого предлагаемого вами охотничьего пакета. Хороший список включает в себя:

Четкое название и подробное описание
Качественные фотографии местности, жилья и игры
Доступные виды и методы охоты
Цена на человека и все, что включено
Продолжительность и доступные даты

Для начала перейдите в раздел Мои объявления → Создать объявление.

Как работает система запросов

Охотники могут отправлять общие запросы об охоте — запрос на покупку с описанием того, что они собой представляют ищу. Наша команда сначала рассматривает каждый запрос, затем система сопоставляет утвержденные запросы аутфиттерам, которые могут их

выполнить.

1. Хантер отправляет

Охотник направляет запрос о своей стране, целевом виде, даты, размер группы и бюджет. Срок его действия истекает через 30 дней.

2. Обзор и матч

Наша команда рассматривает запрос (обычно в течение 1 рабочего дня). После одобрения система оценивает аутфиттеров по странам, совпадению видов, размер группы и соответствие бюджету. Лучшие игроки получают уведомление.

3. Аутфиттер отвечает

Вы просматриваете запрос и отвечаете, когда у вас есть свободные места, цены и сведения о пакете. Охотник сравнивает все ответы, начинает разговор, и может забронировать номер прямо из вашего ответа.

Соответствующая оценка

Система оценивает, насколько каждый запрос соответствует вашему профилю. Более высокие баллы означают более высокий приоритет. Оценки основаны на:

—

Факторные	баллы
Загородный матч	30
Перекрытие видов (пропорциональное)	25
Размер группы в пределах ваших возможностей	15
Совместимость бюджета с вашим ценовым диапазоном	15
Ваш многолетний опыт	10
Бонус за историю ответов	5

Держите свой профиль Outfitter точным и регулярно отвечайте на запросы, чтобы поддерживать высокий балл.

Ответы на запросы

Когда вы получите запрос, ответьте быстро. Специалисты по аутфиттеру, отвечающие на вопросы самостоятельно За 4 часа закрывается значительно больше бронирований

Как ответить

Перейдите на панель управления запросами и откройте запрос
Новые запросы поступают только в кратком виде. Нажмите «Принять запрос», чтобы согласиться с условия сотрудничества и ознакомьтесь с полной информацией о запросе. Условия включают вашу комиссию обязательство: если внедрение платформы приводит к охоте, комиссия выплачивается по окончанию конкурса охотника счет-фактура — забронирована ли охота на платформе или за ее пределами
Внимательно изучите требования охотника — страну, вид, даты, размер группы, бюджет
Нажмите «Ответить на запрос» и заполните свой ответ:
- Можно вместить? — подтвердите, что вы можете удовлетворить их требования
- Ваше сообщение — расскажите о своей деятельности, расскажите о соответствующем опыте
- Доступные даты — конкретные даты, которые вы можете предложить
- Рекомендуемая цена — ваша цена за участие в этой группе и охоте
- В стоимость входит проживание, трофеи, трансфер, питание и т. д.
- Информация о пакете — полный маршрут и чего ожидать
- Альтернативные виды — если целевой вид недоступен, предложите альтернативные

Контактные данные охотника остаются конфиденциальными до тех пор, пока охотник не поделится ими с вами (в беседе есть кнопка «Поделиться контактными данными») или бронирование будет создано. До тех пор оставляйте все сообщения на платформе — запрашивайте контактные данные за пределами платформы прежде чем бронирование нарушит принятые вами условия сотрудничества

Советы по сильному ответу:

Уточняйте цены — расплывчатые расценки приводят к потере бронирований
Включите то, что не покрывается страховкой (например, международные рейсы, чаевые)
Укажите свои лицензии, разрешения и природоохранные документы
Если возможно, добавьте в сообщение фотографии вашего лагеря или предыдущих охот
Ознакомьтесь с конкретными требованиями охотника, чтобы убедиться, что вы прочитали его запрос

После ответа

Охотник получает уведомление о том, что вы ответили. После этого они могут:

Просмотрите свой ответ вместе с другими
Начните разговор с вами через систему обмена сообщениями платформы
Нажмите «Забронировать эту охоту» в своем ответе, чтобы забронировать одно из ваших объявлений — форма бронирования предварительно заполнена на основании запроса и связана с ним
Когда будете готовы, поделитесь с вами их контактными данными, иначе они будут опубликованы автоматически когда бронирование будет создано

Как только разговор начинается, статус запроса меняется на «Беседы начаты». Когда вы подтверждаете бронирование, полученное на основании запроса, этот запрос автоматически помечается Запрос выполнен — вам больше ничего не нужно делать.

Управление объявлениями и бронированиями

Объявления

Объявления — это ваши общедоступные охотничьи пакеты. Охотник может забронировать номер прямо через объявление, или найдите вас через систему запросов.

Перейдите в раздел Мои объявления, чтобы увидеть все ваши пакеты
Установите статус «Активно» для объявлений, которые вы сейчас продаете
Отметьте объявление как избранное, чтобы оно отображалось на главной странице
Загрузите несколько фотографий — к объявлениям, содержащим более 5 фотографий, поступает больше запросов
Следите за актуальными ценами и наличием свободных мест

Бронирование

Когда охотник бронирует одно из ваших объявлений:

Вы получаете уведомление о бронировании
Ознакомьтесь с деталями бронирования (даты, размер группы, особые требования)
Подтвердите или отклоните бронирование в течение 48 часов
После подтверждения платеж обрабатывается через платформу
Общайтесь с охотником через систему обмена сообщениями, чтобы уточнить детали

Статусы бронирования

Значение	статуса
В ожидании	запроса Хантера — в ожидании вашего подтверждения
Подтверждено	, что вы согласились — охота запланирована
Охота	завершена
Отмененное	бронирование было отменено любой из сторон

Обмен сообщениями

Все общение с охотниками происходит через систему обмена сообщениями платформы. Это позволяет хранить все в одном месте и защищает обе стороны.

Как начинаются разговоры

Охотник читает ответ на ваш запрос и нажимает «Начать разговор»
Или охотник бронирует объявление, и беседа создается автоматически

Использование папки «Входящие»

Перейдите в раздел «Сообщения» в навигации, чтобы увидеть все разговоры
Отвечайте прямо в теме — охотник получит уведомление
Используйте обмен сообщениями, чтобы делиться подробными маршрутами, упаковочными листами и логистикой
Для вашей безопасности все обсуждения, связанные с бронированием, размещайте на платформе

Примечание. Для ответа на сообщения в списке необходимо единоразовое согласие Условия предоставления услуг outfitter (при необходимости вас попросят об этом) или примите их заранее в разделе «Моя учетная запись» → «Профиль компании»). Контактные данные охотника становятся видны только тогда, когда они делятся ими или оформляют бронирование; оформляйте финансовые договоренности в письменном виде на платформе.

Настройки уведомлений

Контролируйте, как и когда вы получаете уведомления о новых запросах и действиях.

Настройки профиля Outfitter

В своем профиле Outfitter вы можете настроить:

настройки

Описание		параметров
Принимайте запросы	Вкл/Выкл	Выключите его, чтобы приостановить получение новых запросов на матчи (например, полностью забронированный сезон)
Частота уведомлений	Немедленно/ежечасно/ежедневно	Как часто вы получаете уведомления по электронной почте о новых запросах
Письмо с уведомлением	Адрес электронной почты
Используйте другой адрес электронной почты для уведомлений о запросах (например, почтовый ящик операционной группы)
Дополнительные электронные письма с уведомлениями	До 3 адресов	CC копий уведомлений с запросами менеджеру по бронированию или партнеру
Автоматический ответ	Вкл/Выкл	Автоматически отправляйте охотникам сообщение об удержании, если вы встретите совпадение. Включите эту функцию требует принятия Условий предоставления услуг аутфиттера (одноразовый флажок) — ответ выдается автоматически Запросы считаются принятыми, включая условия оплаты
Сообщение с автоматическим ответом	Текст	Сообщение отправляется автоматически, например: «Спасибо за ваш запрос, мы ответим в течение 24 часов».

Советы для достижения успеха

Следуйте этим рекомендациям, чтобы максимально увеличить количество бронирований на Hunting Safari.

Отвечайте быстро

Отвечайте на запросы в течение 4 часов. Охотники сравнивают аутфиттеров — чаще всего выигрывает тот, кто отвечает первым.

Отличные фотографии

Загрузите профессиональные фотографии вашего лагеря, животных и пейзажей. Объявления с фотографиями получают в 3 раза больше просмотров.

Собирайте отзывы

После каждой успешной охоты попросите охотника оставить отзыв. Отзывы укрепляют доверие.

Поддерживайте актуальность профилей

Регулярно обновляйте свои виды, страны и цены, чтобы система сопоставления была точной.

Готовы начать?

Заполните свой профиль и создайте первое объявление уже сегодня.

Перейти к моим объявлениям Панель управления запросом